A.B.L. FITNESS & SPA

СПОРТТЫҚ-САУЫҚТЫРУ ҚЫЗМЕТТЕРІН КӨРСЕТУ ТУРАЛЫ

ЖАРИЯ ОФЕРТА

 

Түркістан қаласы | 2025 жылғы «2» маусым

 

Осы жария офертаны (бұдан әрі — Оферта)

«A.B.L. FITNESS & SPA» тауар белгілерінің 

құқық иеленушісі болып табылатын, БСН 150140004351

бойынша тіркелген «OTBASI GROUP»

Жауапкершілігі шектеулі серіктестігі бекітті.

 

1. ЖАЛПЫ ЕРЕЖЕЛЕР

1.1. Осы құжат Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің 387-бабына сәйкес жария шарт (оферта) болып табылады және A.B.L. FITNESS & SPA брендімен жұмыс істейтін нысандарда (бұдан әрі — Кешен) ұсынылатын спорттық-сауықтыру қызметтеріне қол жеткізуге ниет білдірген жеке тұлғалардың шектелмеген тобына арналады.

1.2. Клиенттің осы Шарттың талаптарына қосылу ниетін тікелей білдіретін кез келген іс-әрекет жасауы осы Оферта шарттарын толық және сөзсіз қабылдау (акцепт) болып есептеледі, оған мыналар жатады (бірақ олармен шектелмейді):

A.B.L. FITNESS & SPA кешенінің сайты арқылы клубтық картаны және/абонементті (жазылымды) төлеу;

A.B.L. FITNESS & SPA мобильді қосымшасы арқылы қызметтерге ақы төлеу;

Кешенде қарастырылған қызметтер ақысын төлеудің басқа да тәсілдері.

Офертаны акцептеу Клиенттің Шарттың барлық талаптарымен ешқандай ерекшеліктерсіз, ескертулерсіз немесе шектеулерсіз толық көлемде келісетінін білдіреді.

1.3. Осы Шарт бойынша спорттық-сауықтыру қызметтерін тиісті келісімшарттық және құқықтық негіздерде A.B.L. FITNESS & SPA брендімен қызметін жүзеге асыратын дербес заңды тұлғалар (жауапкершілігі шектеулі серіктестіктер) немесе жеке кәсіпкерлер көрсетеді.

1.4. Осы Офертаға қосылудың тіркеу нысаны Шартты жасасу үшін міндетті шарт болып табылмайды және оны Кешен тек есепке алу, Клиентті сәйкестендіру және Кешеннің ішкі регламенттері мен процедураларында көзделген жағдайларда қызмет көрсетудің жеке талаптарын бекіту мақсатында ғана пайдаланады.

1.5. Осы Шарт бойынша қызметтердің тікелей Орындаушысы болып табылатын нақты Кешен келесі құжаттарда анықталады және көрсетіледі:

қосылу туралы тіркеу нысанында (ол толтырылған жағдайда);

A.B.L. FITNESS мобильді қосымшасында;

қызмет ақысының төленгенін растайтын төлем, фискалдық және/немесе есеп айырысу құжаттарында.

 

 

 

ТЕРМИНДЕР МЕН АНЫҚТАМАЛАР

 

Осы Жария офертаның талаптарын бірізді түсіндіру мақсатында төмендегі терминдер келесі мағынада қолданылады:

Кешен — осы Шарт бойынша қызметтердің тікелей Орындаушысы болып табылатын, «A.B.L. FITNESS & SPA» (сондай-ақ мәтінде көрсетілген Invictus брендтері) брендімен фитнес-қызметтерін көрсету қызметін жүзеге асыратын дербес заңды тұлға (ЖШС немесе ЖК).

Кешенге келу ережелері — барлық Кешен мүшелері, әлеуетті мүшелер, Қонақтар және үшінші тұлғалар үшін орындалуы міндетті болып табылатын, кешенге келу тәртібін, оның аумағындағы мінез-құлықты, қауіпсіздік талаптарын, санитарлық нормаларды және жаттығу процесі мен кешеннің жұмыс істеуі үшін қауіпсіз әрі жайлы жағдай жасауға бағытталған басқа да талаптарды реттейтін ережелер.

Клубтық мүшелік — Кешен мүшесінің мәртебесі. Ол кешен көрсететін қызметтердің көлемін, тәртібін және шарттарын, соның ішінде кешенге кіру құқығын, инфрақұрылымды және желінің цифрлық сервистерін пайдалануды анықтайды. Клубтық мүшелік құнына мыналар кіруі мүмкін: клубтық білезік, Мобильді қосымшаға қолжетімділік, іс-шараларға қатысу, Кешен мүшесінің жеке есептік жазбасын құру және сүйемелдеу бойынша кешеннің әкімшілік-операциялық шығындары.

Клубтық мүшелік түрі — Офертаны акцептеу сәтінде қолданыстағы кешеннің прейскуранты мен ережелерінде белгіленген құны, базалық қызметтер тізімі, қолданылу мерзімі, кіру форматы және басқа да параметрлері бойынша ерекшеленетін Клубтық мүшеліктің нақты шарттар жиынтығы.

Клубтық карта — Кешен мүшесіне белгілі бір уақыт кезеңі ішінде кешен қызметтерін пайдалану құқығын беретін мерзімді сипаттағы Клубтық мүшелік нысаны.

Клубтық мүшелікті (Клубтық картаны) белсендіру — Тіркеу нысанының шарттарымен, таңдалған Клубтық картамен немесе кешен ережелерімен анықталатын кешеннің қызмет көрсету мерзімі басталатын сәт.

Клубтық мүшеліктің қолданылу кезеңі — Кешен мүшесі кешен қызметтерін пайдалануға құқылы болатын, белсендірілген күннен бастап есептелетін және ақысы төленген кезең бойы жалғасатын мерзім.

 

Терминдер мен анықтамалар бөлімінің жалғасын заң тұрғысынан сауатты қазақ тіліне аудардым:

Шартқа қосылудың тіркеу нысаны — нақты кешеннің қызмет көрсету бойынша жекелендірілген талаптарын, соның ішінде Қызмет көрсетуші туралы мәліметтерді, Клубтық мүшелік түрін, тарифін және қолданылу мерзімін қамтитын құжат (қағаз немесе электронды нысанда).

«A.B.L. FITNESS & SPA» мобильді қосымшасы — кешенге цифрлық түрде кіруге, Кешен мүшесін сәйкестендіруге, жаттығуларға жазылуға, Клубтық мүшелікті басқаруға, «тоқтатуды» (заморозка) ресімдеуге, қызметтер мен тауарларға ақы төлеуге және Кешеннің цифрлық экожүйесі аясындағы басқа да функцияларға арналған «A.B.L. FITNESS & SPA» бағдарламалық жасақтамасы.

Клубтық білезік — тиісті функциялар Мобильді қосымша арқылы іске асырылмаған кешендерде, кешенге және/немесе инфрақұрылымға (шкафтар, турникеттер) кіру үшін пайдаланылатын, электронды чипі бар Кешен мүшесін сәйкестендірудің жеке құралы.

Клубтық мүшелікті тоқтату (Заморозка) — кешен белгілеген талаптар мен шектерде, Клубтық мүшеліктің қолданылу мерзімін «тоқтату» кезеңіне ұзарта отырып, кешен қызметтерін алуды уақытша тоқтата тұру.

Қонақ болып келу — Кешен мүшесі болып табылмайтын үшінші тұлғаның кешенге бір рет келуінің қосымша, таңдамалы мүмкіндігі. Қонақ болып келу Клубтық мүшелік құнына кірмейді және тек кешен белгілеген шарттарда ұсынылады.

Қосымша қызметтер — Клубтық мүшелік құнына кірмейтін, қолданыстағы прейскурантқа сәйкес кешенмен жеке ақыға көрсетілетін қызметтер (соның ішінде жеке жаттығулар, секциялар, тауарлар және өзге де сервистер).

Кіріспе жаттығу — Кешен мүшесін алғашқы бейімдеуге, жабдықтармен, қауіпсіздік ережелерімен және жаттығу процесінің негіздерімен таныстыруға бағытталған кешен маманымен өткізілетін шолу-практикалық сабағы.

Топтық жаттығу — кешен мамандары Кешен мүшелерінің тобы үшін белгіленген кесте бойынша өткізетін, ұзақтығы әдетте 55 минутқа дейінгі фитнес-сабақ.

Жеке жаттығу — алдын ала келісілген бағдарлама бойынша жеке жаттықтырушымен өткізілетін, қосымша қызмет болып табылатын және ақылы негізде ұсынылатын жеке сабақ.

Кешен мүшесі / Клиент — осы Офертаны қабылдаған және кешен қызметтерін жеке, коммерциялық емес мақсаттарда пайдаланатын жеке тұлға. Кәмелетке толмаған тұлғалар үшін Офертаны олардың заңды өкілі қабылдайды.

Заңды өкіл — 18 жасқа толған, кәмелетке толмаған Кешен мүшесінің атынан және мүддесі үшін әрекет ететін, оның іс-әрекеттері мен денсаулық жағдайына толық жауапты болатын жеке тұлға.

Ілесіп жүруші тұлға — Кешен мүшесі болып табылмайтын, фитнес-қызметтерді және кешен инфрақұрылымын пайдалану құқығынсыз кәмелетке толмаған Кешен мүшесімен бірге жүретін тұлға.

Алдын ала сату кезеңі — кешеннің ресми ашылуына дейінгі, кешен кейіннен қызмет көрсете бастау шартымен Шарт талаптарына қосылуды ұсынатын кезең.

Техникалық үзілістер — тазалау, санитарлық өңдеу, техникалық қызмет көрсету немесе өзге де пайдалану іс-шараларына байланысты кешеннің немесе оның жекелеген аймақтарының жұмысын уақытша тоқтату.

Қызмет көрсету орны — Кешен мүшесі осы Шарттың талаптарына сәйкес кешен қызметтерін нақты алатын және пайдаланатын «A.B.L. FITNESS & SPA» фитнес-кешенінің мекенжайы.

 

 

2. ОФЕРТАНЫ АКЦЕПТЕУ ЖӘНЕ ШАРТТЫҢ ҚОЛДАНЫЛУ МЕРЗІМІ

 

2.1. Осы Жария офертаны Клуб мүшесінің Шарт талаптарына қосылу ниетін біржақты білдіретін кез келген іс-әрекеті арқылы акцептейді, оған мыналар жатады (бірақ олармен шектелмейді):

2.2. Шарт акцептеу нысанына қарамастан, осы Оферта акцептелген сәттен бастап жасалды деп есептеледі және өз күшіне енеді.

2.3. Шарттың қолданылу мерзімі келесідей анықталады:

3.1. Кешен Клиентке таңдалған және ақысы төленген Клубтық картаның көлемі мен шарттарында Кешен инфрақұрылымын пайдалану, топтық, жеке және (немесе) дербес жаттығуларға қатысу және өзге де қызметтерді (бұдан әрі — Қызметтер) алу үшін Кешен аумағына кіру құқығын береді. 

3.2. Қызметтер Клиентке тек осы Офертаны акцептеу кезінде өзі таңдаған және ол туралы мәліметтер Мобильді қосымшада, төлем және (немесе) фискалдық құжаттарда, сондай-ақ қолданылған жағдайда осы Шартқа қосылудың Тіркеу нысанында тіркелген Кешенде ғана көрсетіледі.

3.3. Қызмет көрсету орны, олардың көрсетілу мерзімі, мүшелік түрі (типі), тарифі, кіру форматы, сондай-ақ Қызмет көрсетудің өзге де жеке және қосымша шарттары келесі құжаттарда анықталады және бекітіледі:

3.4. Клиент Кешеннің жұмыс режимі, сабақтар кестесі және таңдалған Клубтық карта немесе Жазылым шарттары шеңберінде өзінің жұмысбастылығын, денсаулық жағдайын, қолайлылығын және жеке мүмкіндіктерін негізге ала отырып, Қызметтерді алу уақытын, мерзімділігін және қарқындылығын өз бетінше анықтайды.

3.5. Егер нақты Клубтық картаның немесе Жазылымның шарттарында күшіне енудің өзге сәті тікелей көзделмесе, осы Шарт Оферта акцептелген сәттен бастап, соның ішінде Кешен сайтында және (немесе) Мобильді қосымшада Қызметтер ақысы төленген сәттен бастап күшіне енеді және ақысы төленген мүшелік кезеңіне сәйкес мерзім ішінде қолданылады.

3.6. Қызмет көрсету мерзімі ақысы төленген Клубтық картаның қолданылу мерзімімен анықталады және Клиенттің Кешенге нақты келу санына байланысты болмайды.

3.7. Егер нақты тариф шарттарында, Кешен ережелерінде немесе Мобильді қосымшада орналастырылған ақпаратта белсендірудің өзге тәртібі тікелей көзделмесе, Мүшелік (Клубтық карта) төлем жасалған сәттен бастап автоматты түрде белсендіріледі.

3.8. Ақысы төленген кезең шеңберінде Клиентке Кешенге және оның инфрақұрылымына қолжетімділік беру Кешеннің тиісті қызмет көрсету кезеңі үшін осы Шарт бойынша өз міндеттемелерін тиісті және толық орындауы болып танылады.

 

 

4. ҚЫЗМЕТТЕРДІҢ ҚҰНЫ ЖӘНЕ ЕСЕП АЙЫРЫСУ ТӘРТІБІ

 

4.1. Осы Шарт бойынша Қызметтердің құны Клиент таңдаған Клубтық картаның немесе Жазылымның шарттарымен анықталады және Мобильді қосымшада, Кешеннің ресми сайтында, төлем және (немесе) фискалдық құжаттарда, сондай-ақ қолданылған жағдайда Шартқа қосылудың Тіркеу нысанында көрсетіледі.

4.2. Клиент Қызметтер ақысын осы Шартта, таңдалған Клубтық картаның немесе Жазылымның шарттарында және (немесе) төлем жасау сәтінде Мобильді қосымшада көрсетілген шарттарда көзделген тәртіппен және мерзімдерде төлеуге міндеттенеді.

4.3. Шарт бойынша есеп айырысулар тек Қазақстан Республикасының валютасы — теңгемен — келесі тәсілдердің бірі арқылы жүзеге асырылады:

4.4. Кез келген негіздер бойынша және мүшелік түріне қарамастан Шарт мерзімінен бұрын тоқтатылған жағдайда, Клиент төлеген ақша қаражатын қайтару нақты көрсетілген Қызметтерді ескере отырып, тек осы Шартта тікелей көзделген талаптармен жүзеге асырылады.

4.5. Кез келген бонустық опциялар, сыйлық сертификаттары, сыйлықтар, жүлделер, сондай-ақ мүшелікті ұзарту және сыйлық процедуралары:

Сыйлық сертификаттары сатып алынған сәттен бастап 3 (үш) ай ішінде белсендірілуі тиіс; аталған мерзім өткеннен кейін мұндай сертификаттар белсендіру күнін өзгерту мүмкіндігінсіз автоматты түрде белсендіріледі.

4.6. Клиент үшінші тұлғалардан сатып алған және кейіннен оның атына қайта ресімделген Клубтық карталар қайтарылуға немесе қалдық құны бөлігінде қайта есептелуге жатпайды. Мұндай Клубтық карта бойынша барлық құқықтар мен міндеттер жаңа иесіне толық көлемде өтеді, тек ақша қаражатын қайтаруды талап ету құқығы бұған жатпайды.

 

 

4.7. МЕРЗІМДІ СИПАТТАҒЫ КЛУБТЫҚ КАРТАЛАРҒА АРНАЛҒАН ТАЛАПТАР (ЖАРТЫ ЖЫЛДЫҚ ЖӘНЕ ЖЫЛДЫҚ)

 

4.7.1. Клубтық картаның құнына мыналар кіреді:

4.7.2. Мүшелік (ұйымдастырушылық) жарна Шарт жасасу және мүшелікті белсендіру сәтінде Клиентке көрсетілетін ұйымдастырушылық, әкімшілік, маркетингтік және ақпараттық-техникалық қызметтер кешені үшін төлем болып табылады және оған мыналар кіреді (бірақ олармен шектелмейді):

Аталған қызметтер Кешенге келудің нақты санына және Қызметтерді пайдалану ұзақтығына қарамастан, Шарт жасалған сәттен бастап Клиентке толық көлемде көрсетілген және ол тарапынан тұтынылған деп есептеледі.

Осыған байланысты, мүшелік (ұйымдастырушылық) жарна аванс болып табылмайды, Клиенттің бастамасымен Шарт мерзімінен бұрын бұзылған жағдайда қайтарылмайды және қайта есептеуге жатпайды.

4.7.3. Клиент қысқа мерзімді және ұзақ мерзімді Клубтық карталар құнының айырмашылығы туралы, сондай-ақ ұзақ мерзімді Клубтық карталарды сатып алу кезінде жеңілдіктер берілетіні туралы білетінін растайды және тиісті коммерциялық шарттар мен Шартты мерзімінен бұрын тоқтатудың салдарын саналы түрде қабылдайды.

4.7.4. Клиенттің бастамасымен Шарт мерзімінен бұрын бұзылған жағдайда, ақша қаражатын қайтару мүшелік (ұйымдастырушылық) жарнаны және Клубтық картаның нақты өткен қолданылу кезеңі үшін Қызметтер құнын шегеріп тастау арқылы жүзеге асырылады.

Нақты өткен кезең келу санына қарамастан, белсендірілген күннен бастап өткен толық күнтізбелік айлармен есептеледі, бұл ретте:

4.7.5. Ақша қаражатының қалдығын қайтару (негіздер болған жағдайда) Кешен тиісті шешім қабылдаған күннен бастап 30 (отыз) банктік күн ішінде жүзеге асырылады.

 

 

5. ШАРТТЫ БҰЗУ ТӘРТІБІ

 

5.1. Егер нақты Клубтық картаның шарттарында өзгеше тәртіп тікелей белгіленбесе, Клиент Шарт тоқтатылатын болжалды күнге дейін 30 (отыз) күнтізбелік күннен кешіктірмей Кешеннің мекенжайына жазбаша хабарлама (өтініш) жіберу немесе Мобильді қосымшаның функционалын пайдалану (ол бар болған жағдайда) арқылы осы Шартты бұзуға құқылы.

5.2. Клиенттің бастамасымен Шартты бұзу оның ағымдағы төленген есеп айырысу кезеңі үшін немесе Шарт тоқтатылған күнге дейін нақты көрсетілген Қызметтер үшін ақы төлеу жөніндегі міндеттемелерін тоқтатпайды. Егер осы Шартта өзгеше тікелей көзделмесе, төлем жасау жөніндегі міндеттемелер тиісті ақысы төленген кезең аяқталғаннан кейін тоқтатылады.

5.3. Кешен келесі жағдайларда Шартты бұзудың болжалды күніне дейін 1 (бір) күнтізбелік күннен кешіктірмей Клиентке хабарлай отырып, осы Шартты біржақты тәртіппен мерзімінен бұрын бұзуға және Қызмет көрсетуді тоқтатуға құқылы:

Клиент осы Шарт бойынша міндеттемелерін орындамаған немесе тиісінше орындамаған жағдайда;

Кешенге келу ережелері бұзылған жағдайда;

Клубтық мүшелікті теріс пайдалану фактілері анықталған жағдайда.

Бұл ретте, егер Қазақстан Республикасының заңнамасында өзгеше көзделмесе, бұрын төленген ақша қаражаты қайтарылмайды, тек көрсетілмеген Қызметтерге тиесілі бөлігі ғана қайтарылуы мүмкін.

5.4. Клиенттің бастамасымен Шарт мерзімінен бұрын бұзылған жағдайда, ақша қаражатын қайтару (негіздер болған жағдайда) тек осы Шарттың 4-бөлімінде көзделген талаптарды ескере отырып жүзеге асырылады және мыналарды қамтиды:

Шарт жасалған сәтте көрсетілген және тұтынылған қызметтер үшін төлем ретінде мүшелік (ұйымдастырушылық) жарнаны ұстап қалу;

Клубтық картаның нақты өткен қолданылу кезеңі үшін Қызметтер құнын ұстап қалу;

Клубтық картаны ұзақ мерзімге сатып алу кезінде қолданылған бағалық артықшылықтарды (жеңілдіктерді) есепке алу.

Егер осы Шартта немесе Қазақстан Республикасының заңнамасында өзгеше тікелей көзделмесе, ақша қаражатын қайтару тек көрсетілмеген Қызметтерге тиесілі бөлігінде ғана жүзеге асырылады.

5.5. Клиенттің Кешенге кіруін бұғаттау, соның ішінде техникалық себептер бойынша, берешегі болған жағдайда немесе Шарт талаптарын және (немесе) Келу ережелерін бұзуына байланысты бұғаттау төлем жасау міндеттемелерін тоқтатуға негіз болып табылмайды және Клиентті осы Шарт бойынша ақшалай міндеттемелерді орындаудан босатпайды.

5.6. Клубтық мүшеліктің қолданылу мерзімі өткеннен кейін және (немесе) Шарт бұзылған жағдайда Кешеннің Қызмет көрсету жөніндегі міндеттемелері толық көлемде орындалған, ал Қызметтер тиісті түрде көрсетілген деп есептеледі.

5.7. Шартты бұзу Тараптарды осындай бұзу күніне дейін туындаған міндеттемелерді, соның ішінде төлем жасау, берешекті реттеу және жіберілген бұзушылықтар үшін жауапкершілік жөніндегі міндеттемелерді орындаудан босатпайды.

 

 

 

 

6. ШАРТ ТАЛАПТАРЫН ӨЗГЕРТУ

 

6.1. Кешен осы Жария офертаға біржақты тәртіппен өзгерістер мен толықтырулар енгізуге құқылы.

6.2. Енгізілген өзгерістер мен толықтырулар Клиент төлеп қойған Қызмет көрсету кезеңіне қолданылмайды және тек болашақ кезеңдерге қатысты пайдаланылады.

6.3. Шарт талаптарының елеулі өзгерістері, соның ішінде Қызметтер құнының, Клубтық мүшелік форматының, Қызметтерге қол жеткізу көлемінің және (немесе) тәртібінің өзгеруі:

Қызмет көрсету кезінде — жаңа есеп айырысу кезеңінен бастап;

мерзімді сипаттағы Клубтық карта бойынша қызмет көрсету кезінде — жаңа Клубтық карта сатып алынған сәттен бастап қолданысқа енгізіледі.

6.4. Осы Офертаға енгізілген өзгерістер мен толықтырулар туралы ақпарат Кешеннің ресми ресурстарында, Мобильді қосымшада орналастыру арқылы және (немесе) Кешен анықтайтын басқа да тәсілдермен Клиенттердің назарына жеткізіледі.

 

7. ҚЫЗМЕТ КӨРСЕТУ ТӘРТІБІ

 

7.1. Осы Шартты акцептей отырып, Клиент өзінің, сондай-ақ өзінің кәмелетке толмаған балаларының (олар Кешенге келген жағдайда) дене шынықтырумен және спортпен шұғылдануға медициналық қарсы көрсетілімдері жоқтығын растайды және өзінің денсаулық жағдайы мен кәмелетке толмаған балаларының денсаулығы үшін толық жауапкершілікті өз мойнына алады.

7.2. Кешен Қызметтерді техникалық және регламенттік үзілістерді ескере отырып, Кешеннің ішкі ережелерімен анықталған белгіленген жұмыс режимі мен кестесіне сәйкес көрсетеді. Кешеннің жұмыс режимі Қазақстан Республикасының мемлекеттік және жергілікті билік органдарының талаптары мен шешімдеріне байланысты өзгертілуі мүмкін.

7.3. Жұмыс режимінің және (немесе) кестесінің өзгергені туралы Кешен Клиенттерге алдын ала келесі жерлерде ақпарат орналастыру арқылы хабарлайды:

рецепция сөресінде;

Мобильді қосымшада;

Кешеннің ресми цифрлық ресурстарында.

7.4. Осы Офертаны акцептегеннен кейін Клиент Кешеннің ақпараттық жүйелерінде міндетті түрде тіркелуі тиіс. Осы мақсатта Кешен дербес деректерді сұратуға, тұлғаны сәйкестендіру үшін электрондық фотосуретке түсіруге, сондай-ақ жеке білезік беруге және (немесе) Мобильді қосымша арқылы қолжетімділік ұсынуға құқылы. Жеке білезік пен есептік жазба атаулы болып табылады және осы Шартта белгіленген тәртіппен Клубтық мүшелікті қайта ресімдеу жағдайларын қоспағанда, үшінші тұлғаларға берілмейді.

7.5. Клубтық мүшелік пайдаланылмаған келулерді, жаттығуларды немесе күндерді, олардың пайдаланылмау себептеріне қарамастан, жинақтауды, ауыстыруды немесе қалпына келтіруді қарастырмайды. Клубтық мүшеліктің қолданылу кезеңінде Қызметтер толық немесе ішінара пайдаланылмаған жағдайда, Қызметтер тиісті түрде көрсетілген деп есептеледі, ал Клубтық мүшеліктің қолданылу мерзімі ұзартылмайды.

7.6. Осы Шартқа алдын ала сату кезеңінде қосылған кезде Қызмет көрсетудің басталу күні болып:

егер ол ресми ашылудан кейін 30 күнтізбелік күн ішінде орын алса — Кешенге алғашқы нақты келген күні;

аталған мерзімде нақты келу болмаған жағдайда — Кешен ресми ашылғаннан кейінгі 31-ші күнтізбелік күн есептеледі.

7.7. Клубтық картаны қайта ресімдеуге бір реттен артық жол берілмейді және ол қолданыстағы прейскурантқа сәйкес қайта ресімдеу құнын төлеген жағдайда, Кешен белгілеген шарттарда жүзеге асырылады. Клубтық картаны қайта ресімдеуге келесі жағдайларда жол берілмейді: — балалар картасынан ересектер картасына және керісінше; — құны тең болмаған жағдайда әйелдер картасынан ерлер картасына және керісінше; — егер Клубтық картаның қолданылу мерзімі аяқталуына 2 күнтізбелік айдан аз уақыт қалса; — егер Клубтық карта мүшелік мерзімі қайта ресімдеу күніне дейін 60 күнтізбелік күннен аз уақыт бұрын аяқталған тұлғаға қайта ресімделсе.

7.8. Кешеннің стандартты жұмыс режимі (егер ішкі ережелерде өзгеше белгіленбесе): — дүйсенбі–жұма: 07:00-ден 23:00-ге дейін; — сенбі: 09:00-ден 22:00-ге дейін; — жексенбі: 09:00-ден 22:00-ге дейін; — 1 қаңтар — демалыс күні.

7.9. Қонақ болып келу құқығын үшінші тұлғаларға сыйақы үшін сатуға, беруге немесе өзгеше түрде иеліктен шығаруға тыйым салынады. Мұндай фактілер анықталған жағдайда Кешен кіруден бас тартуға және осы Шартта көзделген шараларды қолдануға құқылы.

7.10. Клубтық картаны бөліп төлеуге (рассрочка) сатып алу тек банк арқылы, тиісті банктің шарттарымен жүзеге асырылады. Банктік комиссияны қайтару (ол бар болса) банк белгілеген тәртіппен және мерзімдерде банк арқылы жүзеге асырылады.

7.11. VIP-КЛУБТЫҚ КАРТАЛАР (БАР БОЛҒАН ЖАҒДАЙДА) VIP-қолжетімділік шарттары Кешеннің қолданыстағы тарифтерімен анықталады. VIP-Клубтық картаны қайта ресімдеу Кешеннің ішкі тарифтеріне сәйкес қосымша ақы төлеу арқылы жүзеге асырылады.

Офертаның 8-ші және 9-шы бөлімдерін (Тараптардың құқықтары мен міндеттері, техникалық факторлар және форс-мажор) заң терминологиясына сәйкес қазақ тіліне аудардым:

 

8. ТАРАПТАРДЫҢ ҚҰҚЫҚТАРЫ МЕН МІНДЕТТЕРІ

 

8.1. Кешен міндеттенеді:

8.1.1. Шарттың қолданылу мерзімі ішінде Клиентке осы Шартқа сәйкес ол таңдаған және ақысы төленген Клубтық картаның немесе Жазылымның көлемі мен шарттарында Қызметтерге қолжетімділік беруге.

8.1.2. Клубтық мүшелік белсендірілген сәттен бастап Клиентті Кешеннің жеке білезігімен (ол қолданылған жағдайда) қамтамасыз етуге және Мобильді қосымшаны пайдалану құқығын беруге.

8.1.3. Көрсетілетін Қызметтердің сапасына байланысты өтініштерді алдын алу және реттеу бойынша ақылға қонымды және барабар шаралар қолдануға.

8.1.4. Қызметтерді көрсету құрылымындағы, форматындағы және тәртібіндегі өзгерістер туралы Клиентті осы Шартта белгіленген тәртіппен хабардар етуге.

8.1.5. Шартты жасасу және орындау кезінде алынған Клиенттің және оның қонақтарының дербес деректерінің құпиялылығын қамтамасыз етуге (Қазақстан Республикасының заңнамасында тікелей көзделген жағдайларды қоспағанда).

8.1.6. Санитарлық-эпидемиологиялық талаптардың, өрт қауіпсіздігі талаптарының және Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген өзге де міндетті нормалардың сақталуын қамтамасыз етуге.

8.1.7. Кешен аумағындағы спорттық, сантехникалық және өзге де жабдықтарды жұмыс істейтін күйде ұстауға, сондай-ақ оларды белгіленген тәртіппен санитарлық өңдеуден өткізуді және техникалық қызмет көрсетуді жүзеге асыруға.

8.1.8. Клиенттің сұрауы бойынша бағалы заттарды сақтау үшін арнайы жабдықталған ұяшықтарды (бар болса) Кешен ережелерінде белгіленген шарттарда ұсынуға.

8.2. Кешен құқылы:

8.2.1. Қызмет көрсетуді келесі жағдайларда уақытша толық немесе ішінара тоқтата тұруға:

жоспарлы техникалық, санитарлық немесе профилактикалық іс-шараларды өткізу үшін — күнтізбелік жыл ішінде екі ретке дейін, қатарынан 10 (он) күнтізбелік күннен аспайтын мерзімге;

коммуналдық және өзге де уәкілетті қызметтер авариялық, қалпына келтіру немесе регламенттік жұмыстарды жүргізген жағдайда, сондай-ақ Кешен 3 (үш) айға дейінгі мерзімге күрделі жөндеуге жабылғанда — белгісіз мерзімге.

8.2.2. Келесі жағдайларда Клиенттің Кешен аумағына кіруін шектеуге:

келудің белгіленген уақытша регламенттері бұзылғанда;

қосымша қызметтер үшін төлем жасалмағанда;

Кешенге мүліктік зиян келтірілгенде.

8.2.3. Бұзушылық және (немесе) төлемеу фактісін тиісті актімен бекітіп, келтірілген зиянның құнын және (немесе) төленбеген қызметтердің құнын өндіріп алуға, соның ішінде, егер мұндай тәсіл ережелерде көзделсе және ҚР заңнамасына қайшы келмесе, Клубтық картаның қолданылу мерзімін төленбеген (немесе өтелетін) қызметтердің құнына пропорционалды түрде азайтуға.

8.2.4. Клиенттің өзіне немесе айналасындағыларға қауіп төндіретін аурулары бар деген негізді күдік туындаған жағдайда, Клиенттен медициналық құжаттарды сұратуға.

8.2.5. Инфекциялық және (немесе) тері ауруларының белгілері болған жағдайда, Клиентті толық айыққанға дейін Кешенге келуден уақытша шеттетуге.

8.2.6. Клиент айналасындағыларға қауіпті аурулары бар екендігі туралы ақпаратты әдейі жасырған немесе Кешен аумағында қауіпсіздікке қатер төндірген жағдайда Шартты біржақты тәртіппен бұзуға.

8.2.7. Келесі жағдайларда Клиенттің кіруін шектеуге:

жеке білезігі болмағанда (ол қолданылған жағдайда);

Мобильді қосымшада тіркелмегенде (егер кіру қосымша арқылы жүзеге асырылса);

кіруді бақылау жүйесінің жұмыс істеуі үшін қажетті дербес деректер және (немесе) сәйкестендіру фотосуреті болмағанда.

8.2.8. Жеке білезікті, есептік жазбаны, Клубтық картаға қолжетімділігі бар құрылғыны немесе өзге де кіру құралдарын үшінші тұлғаларға беру фактісі анықталған жағдайда:

кіруді уақытша тоқтатуға;

қолжетімді қонақ болып келулер санын азайтуға (бар болса);

бұзушылық қайталанған жағдайда — Клиентке кемінде 3 (үш) күнтізбелік күн бұрын хабарлай отырып, бұрын төленген сомаларды қайтармастан Шарттың қолданылуын мерзімінен бұрын тоқтатуға.

8.2.9. Пайдаланылмаған қонақ болып келу құқықтарын үшінші тұлғаларға беру немесе сату фактілері анықталған жағдайда, олардың күшін жоюға.

 

ТЕХНИКАЛЫҚ ЖӘНЕ СЫРТҚЫ ФАКТОРЛАР

9.14. Кешен коммуналдық және өзге де уәкілетті қызметтердің маусымдық, профилактикалық, авариялық немесе регламенттік жұмыстарды жүргізуінен туындаған уақытша техникалық қолайсыздықтар үшін жауапты емес.

9.15. Кешен Клиенттің көлік құралдарының, сондай-ақ Кешен тұрағында және іргелес аумақта болған уақытта олардың ішіндегі мүліктің сақталуына жауапты емес.

9.16. Кешен оның аумағында және одан тыс жерлерде бос тұрақ орындарының болуын немесе болмауын бақыламайды және оған жауапты емес.

 

ФОРС-МАЖОР

 

9.17. Егер міндеттемелерді орындамау Шарт жасалғаннан кейін туындаған төтенше жағдайлардың (форс-мажор), соның ішінде табиғи апаттар, өрттер, авариялар, әскери іс-қимылдар, блокада, пандемиялар, мемлекеттік билік органдары мен санитарлық қызметтердің тыйым салу шаралары, коммуникациялар мен энергиямен жабдықтаудың бұзылуы салдарынан болса, Тараптар осы Шарт бойынша міндеттемелерді толық немесе ішінара орындамағаны үшін жауапкершіліктен босатылады.

Офертаның қорытынды бөлімдерін (10, 11, 12-бөлімдер) Қазақстан Республикасының «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Заңына және азаматтық-құқықтық нормаларға сәйкес қазақ тіліне аудардым:

 

 

10. ДЕРБЕС ДЕРЕКТЕР ЖӘНЕ БЕЙНЕБАҚЫЛАУ

 

10.1. Осы Шарттың талаптарын қабылдай отырып, Клиент Қазақстан Республикасының «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Заңына сәйкес осы Шартты жасасу және орындау үшін қажетті көлемде және тәсілдермен дербес деректерді жинауға, өңдеуге, сақтауға және пайдалануға келісімін білдіреді.

10.2. Кешен өңдейтін дербес деректерге мыналар жатады (бірақ олармен шектелмейді):

тегі, аты, әкесінің аты;

туған күні;

байланыс деректері (телефон нөмірі, электрондық пошта мекенжайы);

сәйкестендіру деректері;

бет-әлпетінің фотосуреттік бейнесі (соның ішінде электрондық);

Мобильді қосымшада және кіруді бақылау жүйесінде сәйкестендіру үшін пайдаланылатын деректер;

Офертаны акцептеу кезінде немесе Шартты орындау процесінде Клиент ұсынған өзге де деректер.

10.3. Дербес деректерді Кешен тек келесі мақсаттарда өңдейді:

Клиентті сәйкестендіру;

Кешен аумағына және Қызметтерге қолжетімділік беру;

Қызмет көрсету және мүшелікті әкімшілендіру;

Қазақстан Республикасы заңнамасының талаптарын орындау;

Кешен аумағында қауіпсіздікті қамтамасыз ету;

Шартты орындауға байланысты ақпараттық және сервистік хабарламаларды жіберу.

10.4. Кешен дербес деректерді үшінші тұлғаларға (IT-жүйе операторлары, төлем ұйымдары) тек осы Шартты орындау үшін қажетті көлемде, сондай-ақ ҚР мемлекеттік органдарының заңды талаптары бойынша беруге құқылы.

10.5. Клиенттің дербес деректері Шарттың қолданылу мерзімі ішінде және ҚР заңнамасының талаптарын сақтау мен Кешеннің заңды мүдделерін қорғау үшін қажетті мерзімде сақталады.

10.6. Клиент Кешеннің ресми ресурстарында немесе Мобильді қосымшада орналастырылған Дербес деректерді өңдеу саясатымен танысқанын растайды және оның шарттарымен келіседі.

Бейнебақылау және сәйкестендіру

10.7. Қауіпсіздікті қамтамасыз ету, құқық бұзушылықтардың алдын алу, келушілердің өмірі мен денсаулығын, сондай-ақ Кешен мүлкін қорғау мақсатында Кешен аумағында тәулік бойы бейнебақылау жүргізіледі.

10.8. Бейнебақылау ортақ пайдаланылатын аймақтарда (кіру топтары, рецепция, жаттығу аймақтары, холлдар және өзге де үй-жайлар) жүргізіледі. Киім ауыстыратын орындарда, душ қабылдау және санитарлық тораптарда бейнебақылау жүргізілмейді.

10.9. Бейне және фотоматериалдарды Кешен тек қауіпсіздікті қамтамасыз ету, оқиғалар мен даулы жағдайларды қарау, Кешен мен Клиенттердің құқықтарын қорғау мақсатында, сондай-ақ уәкілетті мемлекеттік органдардың заңды талаптары бойынша беру үшін пайдалана алады.

10.10. Клиент сәйкестендіру және кіруді бақылау мақсатында Кешеннің электрондық фотосуреттер мен биометриялық деректерді ҚР заңнамасында рұқсат етілген тәртіппен пайдалануға құқылы екендігімен келіседі.

10.11. Дербес деректерді өңдеуге берілген келісімді кері қайтарып алу ҚР заңнамасында көзделген тәртіппен мүмкін болады. Бұл ретте Клиент келісімді кері қайтарып алу Кешеннің Шарт бойынша міндеттемелерін орындауының мүмкін болмауына және нәтижесінде Қызметтерге қолжетімділіктің тоқтатылуына әкеп соғуы мүмкін екенін түсінеді.

 

11. ДАУЛАРДЫ ШЕШУ ТӘРТІБІ

11.1. Шартты жасасуға, орындауға, өзгертуге немесе бұзуға байланысты туындайтын барлық даулар мен келіспеушіліктер сотқа дейінгі (талап қою) тәртіппен реттелуге тиіс.

11.2. Талап (претензия) мүдделі Тараппен жазбаша нысанда жіберіледі және онда даудың мән-жайы, талап қоюшының талаптары мен олардың негіздемесі көрсетілуі тиіс.

11.3. Талапты қарау мерзімі, егер ҚР заңнамасында өзгеше мерзім белгіленбесе, оны тиісті Тарап алған күннен бастап 30 (отыз) күнтізбелік күнді құрайды.

11.4. Сотқа дейінгі тәртіппен келісімге қол жеткізілмеген жағдайда, дау Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес осы Шарт бойынша Қызмет көрсетуші болып табылатын Кешеннің орналасқан жері бойынша сот тәртібімен қаралуға жатады.

11.5. Осы Шарт бойынша қолданылатын құқық Қазақстан Республикасының құқығы болып табылады.

 

12. ҚОРЫТЫНДЫ ЕРЕЖЕЛЕР

 

12.1. Осы Шарт жария оферта болып табылады және ол Кешеннің ресми ресурстарында немесе Мобильді қосымшада ашық қолжетімділікке орналастырылған сәттен бастап Кешен оны кері қайтарып алғанға дейін қолданылады.

12.2. Кешен кез келген уақытта осы Офертаны кері қайтарып алуға құқылы. Мұндай қайтарып алу Тараптардың бұрын акцептелген және ақысы төленген Қызметтерге қатысты туындаған құқықтары мен міндеттеріне әсер етпейді.

12.3. Осы Шарттың бір немесе бірнеше ережелерінің жарамсыздығы тұтастай алғанда Шарттың жарамсыздығына әкеп соқпайды. Мұндай жағдайда Тараптар ҚР заңнамасын және Шарттың экономикалық әрі құқықтық мағынасын сақтау қағидатын басшылыққа алады.

12.4. Осы Шартпен реттелмеген барлық мәселелер бойынша Тараптар Қазақстан Республикасының заңнамасын басшылыққа алады.

12.5. Мыналар осы Шарттың ажырамас бөліктері болып табылады:

Кешенге келу ережелері;

Осы Шартқа қосымшалар (бар болса);

Дербес деректерді өңдеу саясаты;

Шарт мәтінінде тікелей көрсетілген немесе Кешен белгіленген тәртіппен орналастырған өзге де құжаттар.

12.6. Осы Шарттың, сондай-ақ қосымшалар мен ілеспе құжаттардың өзекті редакциясы Кешеннің ресми ресурстарында немесе Мобильді қосымшада орналастырылады. Клиент аталған құжаттардың өзгерістерін өз бетінше қадағалауға міндеттенеді.

12.7. Осы Офертаны акцептей отырып, Клиент мыналарды растайды:

Шарттың барлық талаптарымен, Келу ережелерімен және Қосымшалармен танысты;

Осы Шартты жасасудың құқықтық сипаты мен салдарын түсінеді;

Шарт талаптарын ерікті түрде, мәжбүрлеусіз, қателесусіз және мән-жайлардың елеулі әсерінсіз қабылдайды;

Клубтық карта құнының қалыптасу шарттарын және ұзақ мерзімді карталар бойынша жеңілдіктер беруді түсінеді және тиісті коммерциялық шарттарды қабылдайды.